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![]() Free Download Kundenbindung durch Weiterempfehlung: Eine experimentelle Untersuchung der Wirkung positiver Kundenempfehlungen auf die Bindung des Empfehlenden By Ina Garnefeld (auth.) 2009 | 195 Pages | ISBN: 3834911364 | PDF | 2 MB Kundenempfehlungen gelten als eines der wirksamsten Marketinginstrumente. Bezüglich der Mundwerbung unter Kunden wurden bisher allerdings nur die Wirkungen einer Empfehlung auf den Empfänger der Botschaft untersucht, nicht jedoch, welche Auswirkung die Abgabe einer Empfehlung auf den Empfehlenden hat. Auf Basis verhaltenswissenschaftlicher Theorien leitet Ina Garnefeld Hypothesen zur Kundenbindung durch Weiterempfehlung ab und überprüft diese mittels zweier experimenteller Studien empirisch. Anhand der durchgeführten Experimenten weist sie den Einfluss der Abgabe einer positiven Kundenempfehlung auf die einstellungs- und verhaltensbasierte Kundenbindung des Empfehlenden nach. Kundenempfehlungen stellen somit nicht nur ein effektives Instrument zur Neukundengewinnung dar, sondern können auch der Kundenbindung dienen. ![]() Free Download Konzeptionelle Nutzung von Controllinginformationen: Ein modelltheoretischer Ansatz By Bernd-Oliver Heine (auth.) 2008 | 237 Pages | ISBN: 3834911887 | PDF | 2 MB In der Controllingforschung werden Aspekte der Motivation, des Lernens und der Kommunikation systematisch vernachlässigt. Dies führt zum Auseinanderfallen von theoretischem Anspruch und Praxis der Nutzung von Controllinginformationen, so die Ausgangsthese einer Kontroverse in der einschlägigen Literatur. Bernd-Oliver Heine ergänzt die dominante, formal-analytische Perspektive auf die Nutzung von Controllinginformationen um Aspekte des Lernens und der Kommunikation, indem er das sachlich-analytische Konzept der konzeptionellen Informationsnutzung integriert. Dazu entwickelt er ein erweitertes Grundmodell der Nutzung von Controllinginformationen. Zu dessen modelltheoretischer Präzisierung identifiziert er Hollands Theorie regelbasierter, adaptiver Agenten als Modellierungsansatz. Mithilfe der Methode der Computersimulation zeigt der Autor, dass die zentralen Postulate der vorhandenen, sachlich- und formal-analytischen Ansätze im konkreten Modell einer Produktprogrammentscheidung erfolgreich reproduziert werden können. ![]() Free Download Konzeption eines Regierungsinformationssystems By Frank Finkler (auth.) 2008 | 305 Pages | ISBN: 3834912328 | PDF | 3 MB Die Wirtschaftsinformatik beschäftigt sich schon seit einigen Jahrzehnten mit einer IT-gestützten strategischen Steuerung in Unternehmen. Mit Hilfe von Managementinformationssystemen erfolgt die Bereitstellung von steuerungsrelevanten Daten für die jeweiligen Entscheidungsträger. In Politik und Verwaltung jedoch wurde eine solche IT-gestützte strategisch-orientierte Steuerung bislang kaum behandelt. Frank Finkler überprüft den Optimierungsbedarf der politischen Steuerung und entwirft ein elektronisches Regierungsinformationssystem zur Verbesserung der Führungsarbeit in Politik und Verwaltung. Er entwickelt eine Sollkonzeption, die der Politik und Verwaltung entscheidungsrelevante Informationen zur effektiven Steuerung von politischen Maßnahmen bereitstellt. Anhand von zwei im Echteinsatz befindlichen Lösungen überprüft der Autor die Erkenntnisse auf ihre Praxistauglichkeit. Es handelt sich hier um das im Saarland etablierte Regierungsinformationssystem CONIFERE (Länderebene) sowie das unter anderem beim Bundeskanzleramt eingesetzte System Intraplan B (Bundesebene). ![]() Free Download Kompetenzsteuerung in Arbeits- und Innovationsteams: Eine gestaltungsorientierte Analyse By Michael W. Busch (auth.) 2008 | 215 Pages | ISBN: 3834912174 | PDF | 1 MB Die Kompetenzsteuerung in Teams sieht sich zwei zentralen Herausforderungen gegenüber: Wie lässt sich das Zusammenwirken individueller Kompetenzen in Teams gestalten? Wie können die Fähigkeiten von Teammitgliedern weiterentwickelt werden, damit sie effektiv von- und miteinander lernen, um so zu kreativen Problemlösungen zu gelangen? Michael W. Busch analysiert die Fragen der Kompetenzsteuerung in Teams anhand eines konzeptionellen Bezugsrahmens, der zwischen Kompetenzsubstitution und -koordination unterscheidet. Während die Substitution individueller Kompetenz vor allem der Flexibilisierung dient (z.B. um Belastungsschwankungen im Fertigungsbereich auszugleichen), steht bei der Koordination die Zusammenführung heterogenen Expertenwissens im Vordergrund (z.B. in der Neuproduktentwicklung). Der Autor zeigt, wie durch den Einsatz von Cross Training und von After Action Reviews beide Trainingsziele erreicht werden können. ![]() Free Download Klimat: Russia in the Age of Climate Change by Thane Gustafson English | 2021 | ISBN: 0674247434 | 336 Pages | MOBI | 1.55 MB ![]() Free Download Guillemette Bolens, "Kinesic Intelligence in the Humanities " English | ISBN: 103228921X | 2023 | 210 pages | EPUB, PDF | 5 MB + 11 MB This research collection showcases how kinesic intelligence is fundamental to human communication and our ability to produce complex meaning, exploring its manifestations across a range of humanities disciplines, and connecting our past with our social and cultural future. ![]() Free Download Kapitalmarktfaktor Moral?: Kursimplikation ethisch relevanter Aspekte auf dem Kapitalmarkt By Jens W. Hawliczek (auth.) 2008 | 456 Pages | ISBN: 3834908630 | PDF | 7 MB Ökonomie und Ethik standen sich lange konträr gegenüber, jedoch wurde bislang kein Versuch unternommen, den Einfluss moralischer Präferenzen auf Unternehmensaktivitäten sowie auf Kapitalmarktkurse modellbasiert nachzuweisen. Jens Hawliczek zeigt innerhalb eines geschlossenen Theorieansatzes auf, welchen Einfluss moralische Konsumenten und Investorpräferenzen für den Shareholder Value haben und überträgt seine Ergebnisse in ein eigenes kapitalmarkttheoretisches Gleichgewichtsmodell. In seiner empirischen event study untersucht Hawliczek die Auswirkungen einer Aufnahme in den Dow Jones STOXX Sustainability Index und findet hierbei weitere Belege für die signifikanten Kurseinflüsse, die moralische Präferenzen ausüben. Er kann somit eine systematische Abbildung spezifischer moralischer Informationen in Aktienkursen nachweisen. ![]() Free Download Joy: 100 Affirmations for Happiness by Elicia Rose Trewick English | September 20, 2022 | ISBN: 1631068687 | 160 pages | PDF | 17 Mb Harnessing the power of positive thinking to uplift, encourage, and inspire, Joy: 100 Affirmations for Happiness guides you through empowering affirmations and more to achieve personal growth. ![]() Free Download Jimi and Me: The Experience of a Lifetime by Jonathan Stathakis English | December 5, 2023 | ISBN: 1637588119 | True EPUB | 272 pages | 3.2 MB A young screenwriter is invited to collaborate with Jimi Hendrix on a film, resulting in the wildest eighteen months of his life and coinciding with the tumultuous final months of Hendrix's life. ![]() Free Download It's Not Your Fault: The Subconscious Reasons We Self-Sabotage and How to Stop by Laura K. Connell English | 2023 | ISBN: 1401975186 | 181 pages | PDF | 2.06 Mb A guide to help readers uncover the subconscious reasons they hold themselves back along with an exploration of the ways negative childhood experiences have impacted their lives and fed into the problem. |