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Free Download Cyber Security Social Engineering - Hacking Human Firewalls by Bharat Bhuval Nishad
English | September 3, 2024 | ISBN: N/A | ASIN: B0D812NJB4 | 36 pages | EPUB | 0.22 Mb
Hacking people is the most effective hacking technique, has the highest success rate and is very difficult to detect and prevent against. Learn how to hack the human firewall and how to protect yourself and your organisation against so called social engineering attacks where people get manipulated to do things they usually would not do and companies get way too easily hacked with the support of their own employees without them noticing.

Free Download Cyber Malware: Offensive and Defensive Systems (Security Informatics and Law Enforcement) by Iman Almomani, Leandros A. Maglaras, Mohamed Amine Ferrag
English | November 9, 2023 | ISBN: 3031349687 | 316 pages | MOBI | 8.23 Mb
This book provides the foundational aspects of malware attack vectors and appropriate defense mechanisms against malware. The book equips readers with the necessary knowledge and techniques to successfully lower the risk against emergent malware attacks. Topics cover protections against malware using machine learning algorithms, Blockchain and AI technologies, smart AI-based applications, automated detection-based AI tools, forensics tools, and much more. The authors discuss theoretical, technical, and practical issues related to cyber malware attacks and defense, making it ideal reading material for students, researchers, and developers.

Free Download Cutaneous Manifestations in Diabetes
English | 2024 | ISBN: 3031652991 | 393 Pages | PDF EPUB (True) | 30 MB
Preserving good skin condition has significant quality of life implications for diabetic patients, especially for those suffering from related ulcers or diabetic foot syndrome. This timely work on the cutaneous manifestations of diabetes offers an interdisciplinary approach to help the practitioner's differential diagnosis and choice of the best therapeutic options. Starting from the broader picture to focus successively on infections of the skin, problems resulting from reduced circulation, leg ulcers, it also includes parts on wound and skin care. Chapter topics include complications and imaging, dermatoses and (auto) inflammatory skin diseases. Richly illustrated and presented in a clear style, Cutaneous Manifestations in the Diabetic Patient is meant for clinical dermatologists, general practitioners, internal medicine practitioners but will be a valued companion to nursing personnel and health care professionals involved in the care of diabetic patients, enabling early detection and safe management.

Free Download Customer Relationship Management im Handel: Strategien - Konzepte - Erfahrungen By Dieter Ahlert, Josef Hesse (auth.), Prof. Dr. Dieter Ahlert, Prof. Dr. Jörg Becker, Ralf Knackstedt, Maren Wunderlich (eds.)
2002 | 446 Pages | ISBN: 3642627447 | PDF | 19 MB
Customer Relationship Management stellt das Beziehungsgeflecht zwischen Herstellern, Händlern und Kunden vor neue Herausforderungen. Wie gestaltet man eine einheitliche Kommunikation mit dem Kunden über verschiedene Kanäle? Wie kann eine individuelle Ansprache des Kunden erreicht werden? Wie nutzt man neue Technologien, um ein genaueres Bild vom Kunden zu gewinnen? Und welche Maßnahmen zur Kundenbindung sind Erfolg versprechend? Die Optimierung der Beziehungsqualität nach wirtschaftlichen Kriterien bildet den Kern des Customer Relationship Managements (CRM). Die Autoren widmen sich umfassend den betriebswirtschaftlichen und informationstechnologischen Aspekten dieses Managementansatzes und schließen mit ihrer konsequenten Ausrichtung auf den Anwendungsbereich des Handels eine Lücke in der bestehenden CRM-Literatur. Aktuelle Fallbeispiele aus der Handelsbranche vermitteln anschauliches Wissen für die erfolgreiche Umsetzung.

Free Download Customer Relationship Management: Erfolgreiche Kundenbeziehungen durch integrierte Informationssysteme By Jörg Link (auth.), Prof. Dr. Jörg Link (eds.)
2001 | 327 Pages | ISBN: 3642627005 | PDF | 9 MB
Customer Relationship Management (CRM) hat die Herstellung erfolgreicher Kundenbeziehungen zum Gegenstand. Hier existieren durch die Kundenorientierten Informationssysteme (Database Marketing, Computer Aided Selling, Online Marketing) ganz neue Möglichkeiten, Kundenwünsche individueller, wirkungsvoller, schneller und kostengünstiger zu erfassen, zu bearbeiten und dadurch Kunden langfristig zu binden. Um dem Kunden zahlreiche Kommunikationskanäle und hohe Reaktionsgeschwindigkeit bieten zu können, muß ein hoher Integrationsgrad innerhalb und zwischen Front-Office-Bereich und Back-Office-Bereich realisiert werden. CRM wird oft als IT-Thema und als Modethema verstanden. Das Buch erläutert u.a., warum dies zum Scheitern von CRM-Projekten oder zumindest zu Enttäuschungen führen kann. Führungskräfte aus internationalen Großunternehmen schildern ihre Erkenntnisse und Erfahrungen ebenso wie auf dem CRM-Gebiet forschende Wissenschaftler.

Free Download Customer Care Management: Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland By Roland Meier (auth.), Wolf Engelbach, Roland Meier (eds.)
2001 | 235 Pages | ISBN: 3322889343 | PDF | 7 MB
Kundenbeziehungen sind zu einem zentralen Wertpotenzial der Unternehmen geworden - nicht selten werden sie nach Anzahl und Qualität ihrer Kundenbeziehungen bewertet - Umfang und Tiefe der Kundenintegration in den Wertschöpfungsprozess haben zugenommen - der Kunde wird zum Produktionsfaktor. Strategische Ausrichtung, Planung, Gestaltung und Steuerung der Kundenkontakte mit dem Ziel langfristiger Bindungen gehören deshalb auf jede Unternehmensagenda. "Cutomer Care Management", herausgegeben und geschrieben von erfahrenen Kundenbeziehungs-Experten in Wissenschaft und Praxis, - liefert eine profunde Übersicht über die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements und - bietet einen Leitfaden für die effiziente Umsetzung in der Unternehmenspraxis. Ausgewählte Best-Practice-Studien von innovativen Unternehmen aus den USA und Deutschland - darunter Land's End, Charles Schwab und Direkt Anlage Bank - machen deutlich, wie Excellence in einem der aussichtsreichesten Zukunftsbereiche - Customer Care - zum Wettbewerbsvorsprung führt.

Free Download Customer 360: How Data, AI, and Trust Change Everything
English | 2025 | ISBN: 1394273614 | 301 Pages | EPUB | 18 MB
Customer 360: How Data, AI, and Trust Changes Everything delivers key insight and vision on using emerging technologies to delight customers and become more competitive by providing a superior customer experience. Find out why AI agents like Agentforce need a strong foundation of customer data. This book helps readers attract and engage their customers across channels and throughout their journey, from acquisition and onboarding, through service, upsell, retention, and win-back.

Free Download Curacao Travel Guide 2025: A Comprehensive Expert Guide to Exploring Willemstad, Natural Wonders, Rich Culture, and Adventurous Activities with Best Insider Recommendations and Dos and Don'ts by Richard Holt
English | September 30, 2024 | ISBN: N/A | ASIN: B0DJCJYW9M | 160 pages | EPUB | 19 Mb
Want to experience the best of Curacao? This comprehensive guide is all you need!

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